| 訴求標題 | 道路運輸管理 | ||
| 訴求編號 | 政務熱線[2022]445334 | ||
| 訴求內容 |
黎先生來電投訴：我在汨羅黨校乘坐汨羅到長樂的專線班車到新市，車牌尾數0508D，8月23日16:50左右，有兩個老人在新市招手攔車，因老人未看清車次，不是坐該趟車，被該班車司機大聲辱罵，該司機毫無素質，特來電投訴，希望部門核實后開除該司機。聯系電話：1584283**** |
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| 回復意見 |
交通運輸局：黎先生：您的來電我們已獲悉；根據您來電所反映的情況，我們接到投訴后，立刻調取了該車輛的監控視頻，在新市路段確實是有老人招手攔車詢問車輛，駕駛員并沒有大聲辱罵老人，只是發了幾句牢騷，表現了不耐煩的情緒。8月24日巴士公司經理和車隊長對該駕駛員進行了談話，嚴肅批評了駕駛員的不禮貌行為，并責令下車學習2天。駕駛員也認識到自己的錯誤，表示在以后的服務當中絕不會再出現此類行為。給您帶來的不便，我們深表歉意！感謝您的來電�。ㄒ央娫捇貜停┖媳娊萜囘\輸有限責任公司城鄉巴士分公司[2022/8/26 16:05:34] |
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| 訴求人 | 黎先生 | 事件地點 | 汨羅市歸義鎮 |
| 責任單位 | 交通運輸局 | ||
| 訴求時間 | 2022-08-23 15:47:02.0 | 辦結日期 | 2022-08-29 15:47:02.0 |